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SourcepassによるQuestでの効率的なチケット管理

SourcepassによるQuestは、iPhoneユーザー向けに設計された生産性アプリケーションで、サポートチケット管理の向上に焦点を当てています。このアプリは、ユーザーがさまざまなカテゴリから選択してサポートチケットを簡単に提出できるようにし、時間と労力を節約する効率的なプロセスを保証します。ユーザーは、提出したチケットのステータスを確認し、技術者と直接コミュニケーションを取ることができ、リクエストに関する透明性とタイムリーな更新を提供します。

チケット管理に加えて、Questは包括的なナレッジベース機能を提供します。ユーザーは、よくある質問に対処するためのカスタマイズされたトピックを作成し、一般的な問題を解決するためのガイド付きウォークスルーを提供できます。この機能により、ユーザーは独立して解決策を見つけることができ、サポート関連のタスクの管理における全体的な生産性と効率が向上します。

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アプリのスペック

  • ライセンス

    無料

  • バージョン

    1.2.8

  • 更新日

  • プラットフォーム

    iPhone

  • OS

    iOS 16.4

  • 言語

    英語

  • 開発者/メーカー

プログラムは他の言語で利用可能です



ユーザーレビュー

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Softonicでは、当社プラットフォームでホストされているすべてのファイルをスキャンして評価し、ユーザーの皆様のデバイスに被害が及ばないように努めています。Softnicチームは、新しいファイルがアップロードされるたびにチェックを行い、定期的に再確認を実施して各ファイルのステータスを確認および更新しています。この包括的なプロセスにより、ダウンロード可能なすべてのファイルのステータスを次のように設定することが可能となっています。

クリーン

このソフトウェアプログラムはきわめて高い確率でクリーンです。

これは何を意味していますか。

50を超える世界有数のウイルス対策サービスを利用してこのソフトウェアプログラムに関連付けられているファイルとURLをスキャンした結果、脅威の可能性は検出されませんでした。

警告

このソフトウェアには悪意のあるプログラムや不要なバンドルソフトウェアが含まれている可能性があります。

このソフトウェアプログラムがまだ残っているのはなぜですか。

スキャンシステムにより、これらのフラグは誤検出の可能性があると判定されました。

誤検出とは何ですか。

誤検出とは、ウイルス対策プログラムで使用される過剰に広範な検出シグネチャやアルゴリズムによって、実際には問題のないプログラムが誤って悪意のあるプログラムとしてフラグ付けされることを指します。

悪意を持つ可能性があるソフトウェアプログラムがまれに見逃される場合があることをここで強調しておきます。マルウェアを一切含まないプログラムとアプリのカタログを保証できるよう、すべてのカタログページにユーザーの皆様からフィードバックをお寄せいただくための「ソフトウェアのレポート」機能を追加しました。

遭遇した可能性がある特定の問題についてフィードバックをいただけましたら、Softonicが可能な限り迅速に対処いたします。